点击数:28702018-11-30 13:29:48
来恒一工作已近两年了,我们检测公司是科技服务行业,而我做为前台,更要做到自己言行举止合适恰当,因为客户进到公司首先接触的是我们,一进公司就看到“科学公正,准确高效”这八字方针,所以我们要时刻提醒自己,约束平时的坏毛病,我们的言行举止会第一时间影响客户的心情,这样的岗位注定是特殊的。它真的会让你提高自己处理事情的能力,这会使你无论是工作中,还是生活中都能有一个良好的应对能力,经过这么长时间在前台的工作,真是受益匪浅。
我每天的工作就是接待客户,接听电话,传达着各部门之间的指令,每天重复着细微的事情,繁琐而杂乱,但我依然竭尽全力做到让每一位来到恒一的客户笑容灿烂的离开,让每一位抱怨甚至愤怒的业务舒展眉头,用心服务每位客户。记得日常说的最多的一句话是:“喂,您好,欢迎致电河北恒一检测科技有限公司,有什么能为您服务的?”
一路走来,并不都是花开,曾经多少次暗自流泪,曾经一度迷茫看不清前路,曾被误解,曾不被认可,当有人说你只是个前台,我彷徨过;当有人说你少多管闲事,我伤心过;当有人说你不够专业,我沮丧过;但是庆幸自己都挺过来并勇敢地向前摸索着,如今,我终于不再畏惧,可以面带笑容昂首挺胸的说:“我是恒一的一份子,我的职责是用心为团队的每一位同事和每一位到恒一的客户提供优质的服务,没有最好,只有更好”
“喂,您好,欢迎致电河北恒一检测科技有限公司,有什么能为您服务的吗?”
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